Política de privacidad

Te explicamos qué datos se usan cuando visitas nuestra web o nos pides una cotización, y cómo puedes ejercer tus derechos.

Última actualización: 11 de octubre de 2026

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos es Maderera Durán, con domicilio en C/ José Francisco Peña Gómez, 33000, El Factor, María Trinidad Sánchez, República Dominicana. Puedes contactarnos por WhatsApp al +1 (809) 546-9519.

Tratamos los datos conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de los Datos Personales de la República Dominicana.

2. Qué datos usamos

Esta web no tiene registro de usuarios ni guarda formularios en nuestros servidores. Los datos se usan así:

  • Cotizaciones por WhatsApp: la web prepara un mensaje con los productos, cantidades y los datos que tú escribas (nombre, zona, comentarios). El mensaje solo se envía si tú lo mandas desde WhatsApp, y a partir de ahí recibimos tu número y lo que nos escribas.
  • Cotización de transporte: el punto de entrega que marcas en el mapa (o tu ubicación, solo si das permiso en el navegador) se usa para calcular la ruta y se incluye en el mensaje de WhatsApp.
  • Datos técnicos: como cualquier sitio web, el servidor recibe tu dirección IP y datos del navegador para mostrar las páginas y mantener la seguridad.
  • Estadísticas: solo si lo aceptas, medimos visitas de forma agregada y anónima.

3. Para qué los usamos

  • Responder tus consultas y preparar cotizaciones de productos, aserrado y transporte.
  • Coordinar pedidos, pagos, entregas o recogidas que acuerdes con nosotros.
  • Mejorar la web a partir de estadísticas de uso, si las has aceptado.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para publicidad de terceros.

4. Servicios de terceros

Para algunas funciones la web se apoya en proveedores externos, que tratan datos según sus propias políticas:

  • WhatsApp (Meta): canal por el que nos envías tus mensajes y cotizaciones.
  • OpenStreetMap, Nominatim y OSRM: mapa, búsqueda de direcciones y cálculo de rutas en la página de transporte.
  • Google Maps: mapa de ubicación en la sección de contacto, solo si aceptas los mapas de terceros.
  • Vercel: alojamiento de la web y, con tu consentimiento, estadísticas de visitas.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las conversaciones y datos de pedidos el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir nuestras obligaciones legales, fiscales y comerciales. Después se eliminan o se anonimizan.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a su uso. Escríbenos por WhatsApp al +1 (809) 546-9519 indicando tu solicitud y te responderemos lo antes posible.

Puedes cambiar tus preferencias de cookies cuando quieras desde la política de cookies o el enlace "Configurar cookies" del pie de página.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la web o en la ley. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.